Bij Vitaal Glam begrijpen we hoe belangrijk het is dat jouw favoriete beautyproducten snel en veilig bij je thuis arriveren. Onze klanten – van make-up beginners tot beauty-experts – waarderen niet alleen onze hoogwaardige producten, maar ook ons transparante en betrouwbare verzendproces.

✨ Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Of je nu in het hart van Amsterdam woont of in een charmant Frans dorpje – wij brengen beauty naar jouw deur!

Onze Verzendopties

1. Standaardverzending

Perfect voor wanneer je jouw beauty essentials iets sneller wilt ontvangen:

  • Kosten: €12,95
  • Verzendpartners: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Ja, inclusief pakketvolgsysteem

Ideaal voor onze drukke professionals die precies willen weten wanneer hun make-up kwasten of favoriete foundation arriveren.

2. Gratis Verzending

Voor beauty-liefhebbers die graag wat langer wachten om te besparen:

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Verzendpartner: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis tracking beschikbaar

Populair bij onze klanten die grotere bestellingen plaatsen van BB-creams tot lippenstiften – perfect om je collectie aan te vullen!

Het Verzendproces

Bij Vitaal Glam hanteren we een zorgvuldig proces om ervoor te zorgen dat jouw bestelling perfect bij je aankomt:

  1. Bestelling verwerken: 1-2 werkdagen – we controleren elk product zorgvuldig
  2. Verpakking: Onze beauty-experts verpakken je producten met zorg, beschermd tegen beschadiging
  3. Verzending: Je ontvangt een bevestiging met trackinggegevens
  4. Levering: Afhankelijk van je gekozen verzendmethode

💌 Tip van ons team: Bestel je favoriete concealer of eyeliner op tijd bij, zodat je nooit zonder komt te zitten. Houd rekening met de levertijden bij speciale gelegenheden!

Retourneren

We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen:

  • Termijn: Binnen 15 dagen na ontvangst
  • Voorwaarde: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
  • Proces: Neem contact op via [email protected] voor instructies

Veelgestelde Vragen

V: Waarom zijn sommige gebieden uitgesloten van verzending?
A: Helaas kunnen we vanwege logistieke uitdagingen en douanebeperkingen niet naar alle locaties verzenden. Neem contact op voor specifieke informatie over jouw regio.

V: Kan ik mijn verzendmethode wijzigen na plaatsing van de bestelling?
A: Dit is mogelijk mits je bestelling nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

V: Zijn er extra kosten voor douane?
A: Binnen de EU zijn er geen extra kosten. Voor bestellingen buiten de EU kunnen eventuele douanekosten voor rekening van de klant zijn.

Heb je andere vragen over verzending? Ons vriendelijke team staat voor je klaar via [email protected].

Met glamoureuze groet,
Het Vitaal Glam Team

PS: Vergeet niet onze collectie hoogwaardige make-up kwasten en make-up removers te bekijken – essentieel voor een perfecte beauty routine!